Widerrufsrecht
Rückgabe und Umtausch
1.1 Die Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Vertriebszentrum zurückgesandt werden.
1.2 Die Originalrechnung muss der Ware beiliegen, damit die Rückerstattung bearbeitet werden kann.
1.3 Kein Online-Umtausch.
1.4 Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, das Klarna-Konto oder das PayPal-Konto, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
1.5 Die zurückgesendeten Waren müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und dürfen nicht benutzt worden sein, damit die Rückerstattung genehmigt werden kann. Alle Notizen und Etiketten müssen auf dem Artikel verbleiben.
1.6 Wenn Sie eine Bestellung abgeschickt haben und einen oder mehrere Artikel umtauschen, etwas an der Bestellung ändern oder die Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren. Wenn Sie Sonderanfertigungen bestellen, können Sie innerhalb von 24 Stunden keine vollständige Rückerstattung erhalten.
1.7 Wenn die Lieferung kostenlos war, berechnen wir für die Rücksendung aufgrund unserer Kosten 15% des Bestellwertes.
Maßgeschneiderte Artikel
2.1 Maßgeschneiderte Produkte (z.B. personalisierte Geschenkverpackungen und Büroartikel) können wir nicht weiterverkaufen. Daher fallen diese Artikel nicht unter unser normales Rückgaberecht.
Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Drucklogos oder Bilder auf Ihren Artikeln korrekt sind, bevor Sie sie auf unserer Website einreichen.
2.2 Wenn Sie mehr Bedarf an individuellen Geschenkboxen und Büroartikeln haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@jiaweiworld.com
2.3 Wenn Sie feststellen, dass der bestellte Artikel verschwunden ist, etwas im Paket fehlt oder andere Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter
service@jiaweiworld.com
Anmerkungen:
3.1 Wenn die Produkte während des Versands beschädigt werden, bewahren Sie bitte das gesamte Originalverpackungsmaterial für die Inspektion durch den Kurier auf, um eine Beschwerde bei unserem Spediteur einzureichen. Und senden Sie uns bitte das Bild an service@jiaweiworld.com für unsere Überprüfung.
3.2 Bitte verwenden Sie für die Rücksendung von Waren die Post. Wenn wir ein Paket für die Rücksendung durch andere Spediteure nicht erhalten, muss der Käufer den Verlust übernehmen.
Sonstiges
Für andere Fragen können Sie uns gerne kontaktieren unter